POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 05/09/2026
MéthodeTE souhaite proposer à ses clients des prestations claires et transparentes.
1. Droit de rétractation
Lorsqu'il est applicable, le consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, contactez :
Vous n'avez pas à justifier votre décision.
2. Début de l'accompagnement avant 14 jours
Si vous souhaitez que votre accompagnement commence avant la fin du délai légal de rétractation, vous devez le demander expressément.
Dans ce cas, si vous exercez ensuite votre droit de rétractation avant la fin du délai légal, le montant correspondant à la prestation déjà exécutée peut être dû dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avec votre accord exprès avant la fin du délai de rétractation et après reconnaissance de la perte de votre droit de rétractation, celui-ci peut ne plus être applicable.
3. Annulation d'un rendez-vous
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
Une absence ou une annulation tardive pourra entraîner la perte du rendez-vous lorsque cette règle a été clairement acceptée lors de la commande, sous réserve des dispositions légales applicables.
4. Remboursements
Lorsqu'un remboursement est légalement dû, il est effectué conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
5. Absence de garantie de résultat
Le prix de l'accompagnement correspond à la prestation effectivement proposée.
L'absence du résultat personnel ou émotionnel espéré ne constitue pas, à elle seule, un motif de remboursement lorsque la prestation a été correctement exécutée.
6. Contact
Toute demande concernant un remboursement doit être adressée à :
MéthodeNE
0768339588